Allgemeine Geschäftsbedingungen – Parfumiq

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ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauerschuldverhältnis: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Lieferung und/oder Abnahme sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet, in diesem Fall Parfumiq.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig physisch anwesend sind.

Fernkommunikationsmittel: Ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Parfumiq.

ARTIKEL 2 – WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er das Produkt einschließlich aller gelieferten Zubehörteile und – soweit möglich – im Originalzustand gemäß den angemessenen Anweisungen von Parfumiq zurücksenden.

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Parfumiq sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Parfumiq und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar möglich, wird darauf hingewiesen, wo die Bedingungen eingesehen werden können, und sie werden auf Anfrage kostenlos zugesandt.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Falls bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich gelten, finden die entsprechenden Bestimmungen ebenfalls Anwendung. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen sowie der Vertrag weiterhin in Kraft.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist unverbindlich. Parfumiq kann das Angebot ändern oder anpassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen, sodass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.

Verwendete Bilder stellen die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden Parfumiq nicht.

Jedes Angebot enthält Informationen über:

• eventuelle Versandkosten

• die Art und Weise des Vertragsabschlusses

• die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts

• Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen

• die Gültigkeitsdauer des Angebots

• Kommunikationskosten, sofern diese vom Standardtarif abweichen

• die Archivierung des Vertrags

• die Möglichkeit zur Kontrolle und Korrektur persönlicher Daten

• weitere verfügbare Vertragssprachen

• geltende Verhaltenskodizes

• Mindestlaufzeiten bei Dauerschuldverhältnissen

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.

Elektronische Annahmen werden von Parfumiq unverzüglich bestätigt. Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Parfumiq gewährleistet eine sichere elektronische Datenübertragung und eine geschützte Webumgebung.

Parfumiq kann die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers prüfen und Bestellungen gegebenenfalls ablehnen oder besondere Bedingungen festlegen.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucher kann innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Vertreter.

Während dieser Frist muss sorgfältig mit dem Produkt umgegangen werden. Das Produkt darf nur soweit ausgepackt oder benutzt werden, wie dies zur Beurteilung erforderlich ist.

Der Verbraucher muss Parfumiq innerhalb von 30 Tagen über den Widerruf informieren und das Produkt innerhalb derselben Frist zurücksenden.

ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Versandnachweises.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden für Produkte:

• die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

• die eindeutig persönlicher Natur sind

• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können

• die schnell verderben oder altern

• deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt

• Zeitungen, Zeitschriften oder entsiegelte Medien

• Hygieneprodukte mit gebrochenem Siegel

ARTIKEL 9 – PREISE

Die Preise bleiben während der angegebenen Gültigkeitsdauer unverändert, sofern keine Änderungen der Mehrwertsteuer oder gesetzlicher Vorschriften erfolgen.

Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Schreibfehlern. Parfumiq übernimmt keine Haftung für offensichtliche Irrtümer.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Parfumiq gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen gemeldet werden.

Die Garantie entfällt, wenn:

• Produkte durch den Verbraucher oder Dritte verändert oder repariert wurden

• Produkte unsachgemäß behandelt wurden

• Mängel durch gesetzliche Vorschriften oder Materialvorgaben verursacht wurden

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Parfumiq bearbeitet Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt.

Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

Verzögerungen oder Teillieferungen werden dem Verbraucher mitgeteilt. Der Verbraucher kann in diesem Fall kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

Das Risiko von Beschädigung oder Verlust verbleibt bis zur Lieferung beim Unternehmer.

ARTIKEL 12 – DAUER, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Verträge auf unbestimmte oder bestimmte Zeit können vom Verbraucher unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden.

Automatische Verlängerungen langfristiger Verträge sind nur zulässig, wenn der Verbraucher jederzeit kündigen kann.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, müssen fällige Beträge innerhalb von 7 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist bezahlt werden.

Fehlerhafte Zahlungsdaten müssen unverzüglich gemeldet werden.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEVERFAHREN

Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Eine berechtigte Beschwerde kann zu einer kostenlosen Reparatur oder einem Ersatz führen.

ARTIKEL 15 – STREITIGKEITEN

Auf Verträge zwischen Parfumiq und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.